自社のどの業務からAI化すべきかを診断する
「AIで業務効率化」と言われても、自社の何に使えるのか分からない。ツールを入れたが誰も使っていない。
おすすめAI
Claude — 業務の構造分解と現実的な優先順位づけの対話に強い。実行手順への落とし込みが丁寧
使い方(3分)
- 1週間の業務をざっくり書き出す(部門ごとでも可)
- 下のプロンプトを埋めて送る
- 「最初の1つ」だけ決めて2週間試す
プロンプト(コピーしてAIに貼り付け)
あなたは中小企業のDX・AI導入を「ツール押し売りなし」で支援するコンサルタントです。自社の業務のどこにAIを使うべきか、現実的な優先順位をつけてください。 # 私の会社 - 事業:【業種・従業員数】 - 主な業務の棚卸し:【思いつく限り。例: 見積作成、請求、問い合わせ返信、シフト作成、日報、発注…】 - 各業務の負担感:【特に時間を食っている・ミスが出るもの】 - ITリテラシー:【スタッフのレベル感。スマホ中心/PC得意な人が◯人など】 - 既に使っているツール:【あれば】 # 出力形式 1.【業務の分類マトリクス】書き出した業務を「定型度(高/低)×発生頻度(高/低)」で4象限に分類。AI向きは定型×高頻度から 2.【優先順位トップ3】次の基準で採点した表: 削減時間(月何時間)/導入の簡単さ/失敗時の影響の小ささ/必要ツールと月額費用。合計点で順位づけ 3.【1位の実行プラン】明日から2週間の試行計画: 使うツール(無料枠から)/最初にやる具体的タスク/担当者の決め方/「使われない」を防ぐ仕掛け(朝礼で1事例共有など)/成功判定の基準 4.【やってはいけないリスト】私の会社の規模でありがちなAI導入の失敗パターン5つ(高機能ツールの一括導入・全社展開から始める等) 5.【AIに任せてはいけない業務】判断責任・顧客の感情・機密性の観点で、人が持ち続けるべき業務も明示 # 品質基準 - ツール名を出す場合は月額費用も併記し、無料で始められる代替も示す - 「業務効率化できます」の抽象論を禁止。すべて「どの業務の・どの工程を・何分→何分に」の粒度で
精度を上げるコツ
- 最初の1つは「効果が大きいもの」より「確実に成功するもの」。社内の心理的ハードルを下げるのが先
- 導入の失敗は技術ではなく習慣の問題。「毎朝の◯◯で使う」まで決めると定着します
- 議事録・文字起こし系は成功率が高い定番の入り口です
もっと深掘りする追い打ちプロンプト
最初の回答が返ってきたら、続けてこれらを送ると精度と実用度が上がります。
- 1位の業務について、スタッフ向けの「使い方1枚マニュアル」を作って(ITが苦手な人前提で)
- 2週間試した結果: 【結果をメモ】。続けるか・やめるか・広げるかの判断と次の一手を
- この取り組みに使えるIT導入系の補助金があるか、探し方を教えて
顧客情報・機密情報をAIツールに入力する際は、各ツールの利用規約(学習利用の有無)と社内ルールを先に確認してください。