🚨Klarna、AIで700人分の業務を代替——日本の金融・コールセンターに迫る人員再編の波 海外FinTech企業KlarnaがAI導入後、1ヶ月で700人分の顧客対応業務を代替。顧客満足度は人間と同等と発表。 これは単純作業の自動化ではない。日本の金融、物流、IT業界における「定型判断業務… 2026年3月31日
