成果報酬AI『Zendesk』が、KPI管理者を淘汰する日
あなたのチームの「応答率95%」に、もはや何の価値もないとしたら? Zendeskのような成果報酬型AIは、コストではなく「解決」で評価される。人間がKPI達成ゲームに興じている間に、AIは淡々と成果…
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あなたのチームの「応答率95%」に、もはや何の価値もないとしたら? Zendeskのような成果報酬型AIは、コストではなく「解決」で評価される。人間がKPI達成ゲームに興じている間に、AIは淡々と成果…
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